Política de privacidad
Esta Política de privacidad y su(s) Anexo(s) (“Política”) describen cómo Citizen3 LLC (“Citizen3”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, usa, procesa y divulga sus datos personales mediante el uso del aplicativo y sitio web (incluida la aplicación móvil y el sitio web operados por Citizen3 (respectivamente, “Aplicación” y “Sitio web”), productos, características y otros servicios a nivel mundial (colectivamente, “Ventajas del software”).
“Personal Data” is any information which can be used to identify you or from which you are identifiable. This includes but is not limited to your name, nationality, telephone number, credit card details, email address, your image, government-issued identification numb
Esta Política se aplica a nuestros suscriptores, clientes, socios, contratistas y proveedores de servicios (colectivamente, “usted”, “su” o “suyo”).
Los “datos personales” son cualquier información que pueda usarse para identificarlo o por la cual sea identificable. Esto incluye, entre otros, su nombre, nacionalidad, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico, su imagen, números de identificación emitidos por el gobierno, datos biométricos, raza, fecha de nacimiento, estado civil, religión, información de salud.
I. RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Recopilamos datos personales sobre usted de las formas que se enumeran a continuación. También podemos combinar los datos personales recopilados con otros datos personales en nuestro poder.
Usted nos proporciona sus datos personales
Recopilamos sus datos personales cuando nos los proporciona voluntariamente. Por ejemplo, puede proporcionarnos sus datos personales cuando:
• llena un perfil de usuario o formularios de registro;
• interactúa con nuestras páginas de redes sociales;
• utiliza características biométricas para identificarse.
Cuando se utilizan nuestros servicios
Los datos personales se pueden recopilar a través del funcionamiento normal de nuestra aplicación y sitio web. Algunos ejemplos son:
• tu ubicación
• retroalimentación
• información de la transacción (como el método de pago);
• información sobre cómo interactuó con nuestra aplicación, sitio web o servicios (como las funciones utilizadas y el contenido visto);
• información del dispositivo (como modelo de hardware y número de serie, dirección IP, nombres y versiones de archivos e identificadores publicitarios); y
• datos personales que ingresa en los mensajes cuando utiliza nuestras funciones de comunicación en la aplicación.
De otras fuentes
Cuando recopilamos datos personales de otras fuentes, nos aseguramos de que los datos se transfieran a nosotros de acuerdo con las leyes aplicables. Tales fuentes incluyen:
• programas de referencia;
• nuestros socios comerciales, como los proveedores de pago
• datos disponibles públicamente;
• fuentes gubernamentales de datos;
• cuando nuestros usuarios lo agregan como contacto de emergencia; y
• proveedores de servicios de marketing o socios.
Datos personales confidenciales
Parte de la información que recopilamos es de naturaleza confidencial. Esto incluye información como números de identificación nacional, raza, estado civil y su salud o creencias religiosas. Solo recopilamos esta información cuando es necesario para cumplir con los requisitos legales o reglamentarios.
Datos personales de menores
Como padre o tutor legal, no permita que los menores a su cargo envíen datos personales a Citizen3. En el caso de que dichos datos personales de un menor se divulguen a Citizen3, por la presente da su consentimiento para el procesamiento de los datos personales del menor y acepta estar sujeto a esta política y asumir la responsabilidad de sus acciones..
Cuando nos proporciona datos personales de otras personas
En algunas situaciones, puede proporcionarnos datos personales de otras personas (como su cónyuge, familiares o amigos). Por ejemplo, puede agregarlos como su contacto de emergencia. Si nos proporciona sus datos personales, declara y garantiza que tiene y ha obtenido su consentimiento para que sus datos personales se recopilen, utilicen y divulguen como se establece en esta política.
II. USO DE DATOS PERSONALES
Citizen3 puede usar, combinar y procesar sus datos personales para los siguientes fines (“Propósitos”).
Proporcionar servicios y funciones
Sus datos personales se utilizarán para proporcionar, personalizar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios. Esto incluye el uso de sus datos personales para:
• crear, administrar y actualizar su cuenta;
• verificar tu identidad;
• validar y procesar pagos;
• realizar las operaciones internas necesarias para solucionar errores de software y problemas operativos, realizar análisis de datos, pruebas e investigaciones, monitorear y • analizar el uso y las tendencias de actividad;
• habilitar las comunicaciones entre nuestros usuarios;
• tramitar, gestionar o verificar tu solicitud de suscripción con Citizen3
Seguridad y protección
Usamos sus datos para garantizar la seguridad de nuestros servicios y de todos los usuarios. Esto incluye:
• verificar su identidad cuando inicia sesión en Citizen3;
• usar el dispositivo, la ubicación, el perfil, el uso y otros datos personales para prevenir, detectar y combatir el fraude o las actividades inseguras;
• monitorear el cumplimiento de nuestros términos y condiciones, y políticas
• detección, prevención y persecución de delitos
Atención al cliente
Utilizamos datos personales para resolver problemas de atención al cliente. Por ejemplo, podemos:
• investigar y abordar las preocupaciones;
• monitorear y mejorar nuestras respuestas de atención al cliente;
• responder a preguntas, comentarios y retroalimentación; e
• informarle sobre las medidas adoptadas para resolver los problemas de atención al cliente.
Investigación y desarrollo y seguridad
Podemos utilizar los datos personales que recopilamos para realizar pruebas, investigaciones, análisis y desarrollo de productos. Esto nos permite comprender y analizar sus necesidades y preferencias, proteger sus datos personales, mejorar y mejorar la seguridad de nuestros servicios, desarrollar nuevas funciones, productos y servicios.
Propósitos legales
Podemos utilizar los datos personales que recopilamos para investigar y resolver disputas, o según lo permita o exija la ley aplicable.
También podemos usar sus datos personales cuando nuestros asesores legales o cualquier autoridad legal, reguladora, gubernamental u otra autoridad local o extranjera nos lo soliciten, aconsejen, recomienden, esperen o soliciten.
Por ejemplo, podemos usar sus datos personales para:
• cumplir con órdenes judiciales u otros requisitos legales, gubernamentales o reglamentarios;
• hacer cumplir nuestros Términos de servicio u otros acuerdos; y
• proteger nuestros derechos o propiedad en caso de reclamo o disputa.
Mercadeo y promociones
Podemos utilizar sus datos personales para comercializar los productos y servicios de los patrocinadores y anunciantes de Citizen3 y los socios de Citizen3. Por ejemplo, podemos:
• enviarle alertas, boletines, actualizaciones, correos, materiales promocionales
Podemos comunicarle dicho marketing por correo postal, llamada telefónica, servicio de mensajes cortos, servicio de mensajes en línea, notificación automática y por correo electrónico.
Si desea cancelar la suscripción para el procesamiento de sus datos personales para marketing y promociones, haga clic en el enlace para cancelar la suscripción en el correo electrónico o mensaje correspondiente. Alternativamente, también puede actualizar sus preferencias en la configuración de nuestra aplicación.
III. DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
Necesitamos compartir datos personales con varias partes para propósitos. Estas partes incluyen:
Con socios de Citizen3 a petición suya
Por ejemplo, si solicitó un servicio a través de un socio de Citizen3 o utilizó una promoción proporcionada por un socio de Citizen3, Citizen3 puede compartir sus datos personales con esos socios de Citizen3. Nuestros socios incluyen socios que se integran con nuestra aplicación o nuestra aplicación se integra, o socios comerciales con los que Citizen3 colabora para ofrecer una promoción, competencia u otro servicio especializado.
Con los proveedores de servicios y socios comerciales de Citizen3
Podemos proporcionar datos personales a nuestros proveedores, consultores, socios comerciales, empresas de investigación y otros proveedores de servicios o socios comerciales. Esto incluye:
• procesadores y facilitadores de pagos;
• proveedores de almacenamiento en la nube;
• socios de marketing y proveedores de plataformas de marketing;
• proveedores de análisis de datos;
• socios de investigación, incluidos aquellos que realizan encuestas o proyectos de investigación en asociación con Citizen3 o en nombre de Citizen3.
Con nuestros asesores legales y autoridades gubernamentales
Podemos compartir sus datos personales con nuestros asesores legales, funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, autoridades gubernamentales y otros terceros.
IV. RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que mantenga su cuenta de Citizen3. Una vez que sus datos personales ya no sean necesarios para los propósitos, o ya no tengamos un propósito legal o comercial para retener sus datos personales, tomaremos medidas para evitar el acceso o el uso de dichos datos personales para cualquier fin que no sea el cumplimiento de esta política de privacidad. , o para fines de seguridad, protección, prevención y detección de fraude.
V. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales pueden transferirse desde el país, estado y ciudad (“País de origen”) en el que se encuentra mientras utiliza nuestros servicios a otro país, estado y ciudad (“País alternativo”). Usted comprende y acepta la transferencia de sus datos personales desde su País de origen al País alternativo.
VI. COOKIES
Citizen3 y los terceros con los que nos asociamos pueden usar cookies, balizas web, etiquetas, secuencias de comandos, objetos compartidos locales como HTML5, identificadores de publicidad (incluidos identificadores móviles como IDFA de Apple o ID de publicidad de Google) y tecnología similar (“Cookies” ) en relación con su uso del sitio web y la aplicación. Las cookies pueden tener identificadores únicos y residir, entre otros lugares, en su computadora o dispositivo móvil, en los correos electrónicos que le enviamos y en nuestra página web. Las cookies pueden transmitir datos personales sobre usted y su uso del servicio, como su tipo de navegador, preferencias de búsqueda, dirección IP, datos relacionados con los anuncios que se le han mostrado o en los que ha hecho clic, y la fecha y hora de su uso. Las cookies pueden ser persistentes o almacenarse sólo durante una sesión individual.
Citizen3 puede permitir que terceros utilicen cookies en el sitio web y la aplicación para recopilar el mismo tipo de datos personales para los mismos fines que Citizen3 para sí mismo. Los terceros pueden asociar los datos personales que recopilan con otros datos personales que tienen sobre usted de otras fuentes. No necesariamente tenemos acceso o control sobre las Cookies que utiliza el usuario.
Además, podemos compartir datos personales no identificables personalmente con terceros, como datos de ubicación, identificadores de publicidad o un hash criptográfico de un identificador de cuenta común (como una dirección de correo electrónico), para facilitar la visualización de publicidad dirigida.
Si no desea que sus datos personales se recopilen a través de cookies en el sitio web, puede desactivar las cookies ajustando la configuración de su navegador de Internet para deshabilitar, bloquear o desactivar las cookies, eliminando su historial de navegación y borrando el caché de su navegador de Internet. También, puede limitar que compartamos algunos de estos datos personales a través de la configuración de su dispositivo móvil o enviando sus datos aquí.
VII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Tomaremos medidas legales, organizativas y técnicas razonables para garantizar que sus datos personales estén protegidos. Esto incluye medidas para evitar que los datos se pierdan, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada. Quienes procesen sus datos personales sólo lo harán de manera autorizada y están obligados a tratar su información con confidencialidad.
Sin embargo, comprenda que la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a través de ningún medio en línea, por lo tanto, cualquier transmisión queda bajo su propio riesgo.
VIII. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES
Citizen3 tendrá derecho a modificar, actualizar o enmendar los términos de esta política en cualquier momento colocando la Política actualizada en el Sitio web. Al continuar usando la aplicación o el sitio web, comprar productos de Citizen3 o continuar comunicándose e interactuando con Citizen3 después de las modificaciones, actualizaciones o enmiendas a esta Política, usted expresa su aceptación de dichas modificaciones, actualizaciones o enmiendas.
Si tiene alguna consulta sobre sus datos personales, comuníquese con nuestro oficial de privacidad de datos en:
Citizen3 LLC
contact@Citizen3.com
El original de esta declaración de privacidad está escrito en inglés. En caso de conflicto entre las versiones en inglés y en otros idiomas, prevalecerá la versión en inglés.