La seguridad de datos de Citizen3 está construida con los más altos estándares de privacidad y seguridad de datos. Los datos se cifran automáticamente para evitar que su información se vea comprometida.
Preguntas Frecuentes
¿Mi información está segura?
¿Mi información se comparte con terceros?
Nunca revelaremos su información personal a nadie, excepto cuando tengamos que hacerlo de acuerdo con nuestra póliza de privacidad.
¿Qué sucede con los reportes enviados?
Los reportes enviados se analizan para preparar informes que se distribuyen a las autoridades e instituciones locales pertinentes, nacionales y posiblemente internacionales de los delitos denunciados.
¿Alguien me contactará?
De acuerdo con el delito denunciado y las selecciones realizadas durante el informe, el usuario puede recibir contacto por parte de las autoridades pertinentes siempre y cuando en el reporte enviado hayas seleccionado registrar tus datos y no de manera anónima.
¿Con qué frecuencia puedo ver mis reportes?
Los reportes están disponibles bajo membresía y la frecuencia de ellos no tiene límites.
¿Es posible agregar mis propios contactos?
Sí, la versión gratuita de la aplicación te permite hasta (01) contacto para compartir tus alertas. La versión de pago te permitirá hasta (10) contactos.
¿Puedo compartir mis reportes?
Los reportes se pueden compartir con los contactos designados por tipo de suscripción.
¿Puedo eliminar mis reportes?
Los reportes no se pueden eliminar después del envío.
¿Puedo editar mis reportes?
No puede editar su reporte, pero puede agregarle comentarios dentro de las 24 horas. Después de 24 horas, el informe se bloqueará.
¿Cuántos contactos puedo agregar?
La cantidad de contactos que puedes agregar dependen de la suscripción que tengas actualmente. La versión gratuita de la aplicación permite hasta (01) contacto para compartir alertas. La versión de pago hasta (10) contactos.
¿Es posible registrar una agrupación, institución o entidad y sus miembros bajo una misma cuenta?
Mándanos un mensaje con tus datos. Puedes hacerlo en la sección ‘Contacto’ y te responderemos a la brevedad posible.
¿Puedo registrar a mis hijos o padres?
Puedes agregarlos como contactos en tu cuenta, sin embargo, tienen que registrarse como usuarios para poder realizar reportes propios o ser agregados como contacto.
¿Puedo enviar alertas a mis contactos en mi teléfono o solo a los contactos dentro de la aplicación?
Si puedes enviarles alertas a los dos. La idea siempre será pasar la voz.